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消费者买金饰遭遇商家缺斤短两

2014年11月12日    来源:中国消费网

  对于普通消费者来说,购买黄金饰品是笔不小的开销,若商家在黄金重量上做些手脚,会令消费者损失不小。近日,消费者施先生亲历了一次黄金饰品重量缺斤短两的遭遇。

  “商家标称这枚黄金吊坠的总重量为7.5克,但其实际重量只有7.4克。”据施先生介绍,他花2190元在一家珠宝专柜购买了这款名为“时来运转”的足金吊坠,回家称重后发现,其实际重量与商家标称的重量不符,有0.1克的误差。为此,施先生找到该珠宝专柜要求销售人员现场称重,结果与他在家称的重量一样,为7.4克。该珠宝专柜的销售人员解释称:“重量减少是因为佩戴过程中产生了磨损。”而施先生却不认同这样的说法。他表示:“我仅佩戴了5天,怎么会产生这么大的磨损?我怀疑原本这个吊坠的标重就有问题。”随后,该珠宝专柜的负责人又就此问题致电该吊坠的生产厂家,得到的答复是:“出厂产品太多,工人忙不过来,难免出现称重误差。”

  笔者查询《零售商品称重计量监督管理办法》后发现,黄金饰品每件重量不超过100克的,允许有最大0.01克的负偏差。而施先生的这枚黄金吊坠的重量误差为0.1克,足足超出了规定的10倍。

  “这明显是商家缺斤少两,欺诈消费者。”业内人士赵先生提醒消费者,在购买各类金饰时应注意现场核对重量,必要时可将相关信息记录在购物凭证上。此外,消费者还应该注意商家使用的计量器的分度值是否精确到了1毫克或以上,分度值越精确,称重的准确率就越高。同时,消费者还应观察计量器是否经过了法定计量机构的检验。通常来说,经过检验的计量器上贴有合格证,并且标注有检验单位、检验人员姓名、检验日期和有效期等信息。“只有用检验合格的计量器称重,结果才可信。”赵先生强调。  

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